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Adoraríamos receber notícias suas! Quer tenha perguntas sobre os nossos produtos, precise de apoio técnico ou simplesmente queira partilhar a sua opinião, estamos aqui para ajudar. A equipa de atendimento ao cliente dedicada da Ortur Laser responderá o mais rapidamente possível. Contactar a equipa correta reduzirá significativamente o tempo de resposta.

Serviços ao Cliente:

🔍 Suporte Pré-Venda
Para consultas sobre produtos antes da compra
Por favor, contacte a nossa equipa de pré-vendas se:
- Tem dúvidas sobre as características ou especificações do produto
- Precisa de ajuda para comparar modelos ou escolher a máquina certa
- Quer aconselhamento antes de fazer uma encomenda
📧 Email: service@orturlaser.com
📦 Suporte Pós-Venda (Apenas para Encomendas da Loja Oficial)
Para assistência relacionada com encomendas e pós-compra
Por favor, contacte o apoio pós-venda apenas se a sua encomenda foi realizada na Ortur Laser Official Store.
Esta equipa ajuda com:
- Estado da encomenda e questões de envio
- Pedidos de garantia e devolução
- Reembolsos e serviço pós-compra
- Verificação de encomendas da loja oficial
📧 Email: support@orturlaser.com

⚠️ Encomendas feitas em plataformas de terceiros (Amazon, distribuidores locais, revendedores, etc.) não são suportadas através deste canal. Por favor, contacte o vendedor original para assistência.
🛠 Suporte Técnico
Para configuração, utilização e questões técnicas
Se estiver a experienciar alguma questão técnica, por favor contacte diretamente a nossa equipa de suporte técnico.
Isto inclui:
- Configuração e calibração da máquina
- Problemas de software ou firmware
- Desempenho da gravação ou resolução de erros
- Problemas de ligação, drivers ou operação
📧 Email: support@orturtech.com

✅ Para receber suporte mais rápido, por favor inclua o modelo da sua máquina, número da encomenda (se disponível) e uma breve descrição do problema.

Mais Formas de Entrar em Contacto:

Consultas de Vendas:
Interessado em adquirir os nossos produtos ou em estabelecer uma parceria connosco? A nossa equipa de vendas está disponível para o ajudar: sales@orturlaser.com.
Consultas de Marketing:
Interessado em colaborar connosco ou explorar oportunidades de publicidade? A nossa equipa de marketing está pronta para discutir: marketing@orturlaser.com.
Programa de Afiliados:
Quer juntar-se ao nosso programa de afiliados e começar a ganhar comissões? Contacte a nossa equipa de afiliados para mais detalhes: affiliate@orturlaser.com.