Ortur Perguntas Frequentes

Em geral

Ortur Máquinas a Laser FAQs

O que é uma estrutura do tipo plana?

Uma estrutura do tipo plana pode compensar melhor o stress durante o movimento no eixo X, suprimindo a vibração na direção do eixo X para uma melhor precisão de gravação.

Quais são os benefícios de uma gravadora a laser de secretária?

1. Compacto. É ideal para uma casa, garagem ou pequeno estúdio.
2. Leve. Pode ser transportado para operação.

Como funciona o corte a laser?

O corte a laser funciona através de um feixe de laser de alta potência e altamente focado de um gerador de laser que passa pelo material, deixando um corte limpo e um acabamento suave.
Mais claramente, o feixe de laser aquece a superfície dos materiais até ao seu ponto de fusão ou ebulição, enquanto um gás de alta pressão alinhado com o feixe de laser sopra o material derretido ou vaporizado para fora da área de corte. À medida que o feixe de laser passa pelo material, acaba por deixar uma ranhura no material.

Qual é a duração de vida do módulo laser?

A vida útil do módulo laser é de cerca de 10.000 horas. Após 10.000 horas de uso, a potência do laser diminui cerca de 15%.
Além disso, lentes sujas podem fazer com que perca a potência do laser. Para a limpeza, pode usar cotonetes embebidos em álcool isopropílico ou toalhetes especiais para ótica e fotografia.

Quais as características de segurança que uma máquina de gravação a laser precisa?

a) Interruptor de emergência - Um toque e toda a máquina irá parar TODAS as operações.
b) Fecho de Segurança – Uma chave irá bloquear ou desbloquear a máquina. Sem esta chave, nenhuma operação será possível.
c) Detecção de Movimento – Sensores de Pan, Tilt, Choque e Posição irão parar a máquina se um movimento anormal da máquina for detetado.
d) Detecção de Exposição e Duração do Laser – Se o firmware detectar que o Gcode enviado fará com que a máquina use demasiada potência sem se mover, irá imediatamente parar o feixe de laser e emitir um alerta.
e) Monitorização de Tensão e Corrente – O Ortur Laser Master 3 pode ler, monitorizar e detetar qualquer comportamento anormal do sistema de fornecimento de energia. Uma queda na tensão devido a requisitos de potência excessivos dos componentes da máquina resultará numa paragem da máquina para manter os componentes seguros.
f) Detecção de conexão - Um gravador a laser não pode perder a conexão com o seu canal de streaming host. Se a conexão com o computador/dispositivo host for perdida, a máquina interromperá as operações.

Por que é que as características de segurança são importantes e são um bom parâmetro da qualidade do design da máquina?

Simplificando, com o recente aumento da potência dos módulos a laser, as máquinas de gravação a laser já não são brinquedos. São máquinas perigosas que precisam ser respeitadas. Ter uma máquina projetada com a segurança em primeiro lugar é um aspecto importante que a Ortur perseguiu.

Como manter a precisão na gravação em alta velocidade?

a) São necessárias peças estruturais de alta precisão processadas por CNC para garantir a precisão estrutural.
b) É necessário um IC de driver de motor de alta subdivisão.
c) Requer uma roda de sincrotrão de 16 dentes que seja menor do que o diâmetro de uma coroa normal de 20 dentes.
d) Requer uma correia de circuito fechado
e) Necessita de otimizar os parâmetros de movimento no firmware, especialmente a relação entre o peso e a aceleração do módulo laser.
f) Requer um ponto de laser ultra-fino proporcionado pela quarta geração de tecnologia de compressão

O que significa precisão nos processos de gravação ou corte a laser?

Na gravação, pode garantir que o nível de cinza da foto é altamente mantido e assegurar que o desenho a linha é retratado com precisão. Durante o processo de corte, é garantido um corte preciso ao nível de 0,1 mm.

Qual modelo devo escolher, 10W, 20W ou 40W?

  • 10W foca na gravação e corte fino.
  • A 20W foca em corte avançado e gravação em múltiplos materiais.
  • A 40W foca principalmente no corte de materiais mais espessos e na melhoria da eficiência.

Se precisar de alta especialização, é uma boa escolha comprar 20W; se precisar de cortar material mais espesso e quiser encurtar o tempo de corte, 40W é uma melhor escolha.

Qual é o principal gravador e cortador a laser atualmente à venda?

Recomendamos Ortur LM3 emparelhado com um módulo laser de 40W, a nossa máquina de gravação e corte mais poderosa.

Máquina

Ortur LM3 Perguntas Frequentes

O Ortur LM3 consegue realmente gravar à velocidade de 20.000mm/min?

Sim, pode! Isto foi alcançado através da utilização de 4 principais alterações no design do produto.

  1. Primeiro, o Ortur Laser Master 3 foi redesenhado para ter o seu centro de gravidade da estrutura mecânica o mais baixo possível. No final, há uma redução substancial nas vibrações harmónicas do quadro.
  2. Em segundo lugar, o Ortur Laser Master 3 é alimentado pelo módulo laser LU2-10A de 10W, que é extremamente leve e pesa apenas 235 gramas, mantendo uma alta entrega de potência e desempenho de refrigeração.
  3. Em terceiro lugar, a Ortur Laser Master 3 utiliza uma placa-mãe e firmware que empregam otimização de streaming de G-code, permitindo que a transferência de dados ultrapasse as antigas limitações de 6.000mm/min.
  4. Por último, o Ortur Laser Master 3 utiliza chips de driver de passo TMC2209. Estes drivers de alto desempenho permitem um alto torque, operação silenciosa e sem homing de comutação.

O que significa a gravação a Ortur LM3 a 20.000mm/min?

No final, isso vai poupar tempo. Combinado com a potência óptica verdadeira de 10w do LU2-10A, o Ortur Laser Master 3 pode dobrar a produção de trabalho possível com um gravador a laser. Se você estiver usando um gravador a laser em um ambiente comercial, pode atender o dobro de clientes no mesmo período de tempo. O tempo torna-se dinheiro real!

Por exemplo, leva 30 minutos para gravar uma imagem a preto e branco de cerca de 10cm x 10cm a uma velocidade de 6.000mm/min. A mesma imagem gravada à velocidade máxima com o Ortur Laser Master 3 pode ser concluída em cerca de 10 minutos.

Quais são as diferenças entre Ortur LM3 e Ortur LM3 LE?

Diferenças:
1. Diferentes velocidades. Com o mesmo módulo laser LU2-10A, a velocidade máxima da Ortur Laser Master 3 pode atingir 20.000mm/min; enquanto a velocidade máxima da Ortur Laser Master 3 LE pode atingir 15.000mm/min.
2. Diferentes funções de segurança. Ortur Laser Master 3 tem 7 funções de segurança, botões de emergência e um bloqueio para crianças; enquanto Ortur Laser Master 3 LE tem apenas 5 funções de segurança.

O mesmo:
1. As áreas de gravação são 400*400mm;
2. Podem usar o mesmo USB, cartão SD, WiFi, APP e ligação de U disk e são compatíveis com LaserGRBL/LightBurn/Inspiraesth (Ortur App).

Como atualizar um firmware?

Descarregue o último firmware através da Ortur Firmware Files page.

O firmware é o sistema operativo que reside dentro da placa-mãe da sua máquina e controla todas as operações, bem como as interações entre a placa-mãe e o computador anfitrião. Em algumas circunstâncias, uma atualização de firmware é necessária para melhorar o desempenho da máquina Ortur ou corrigir problemas descobertos. Em algumas situações menos comuns, uma atualização de firmware pode ser necessária para resolver problemas causados por erro do utilizador.

Como funciona a Ortur LM3 com a Série de Rolos Rotativos?

Não é necessário remover as ligações do motor do eixo Y para inserir o YRR 3.0 Rotary Roller, YRR 2.0 e YRC 1.0 Rotary Chuck. E com um interruptor de um único curso, pode fazer uma conversão entre o Rotary Roller, Chuck e o motor do eixo Y.

Se eu já comprei uma máquina antes, posso ter o módulo laser de 20W?

Claro que o módulo laser de 20W está disponível para todas as máquinas Ortur. Ao conectar a placa OUC, pode atualizar a potência do laser individualmente.

Por que é que o dispositivo Ortur LM3 continua a acender em vermelho e a piscar em verde? Ou será que continua a piscar em amarelo e branco intermitentemente acompanhado por um alarme?

Ortur Laser Master 3 não detecta o cartão SD, por favor, assegure-se de que o cartão SD está inserido normalmente. Se continuar a piscar após a inserção, por favor, reinsira o cartão SD ou reinicie o dispositivo para tentar.

Nota: a máquina deve ser inserida no cartão TF antes de usar, geralmente sob nenhuma circunstância especial, não deve ser retirada, para não causar anomalias na exibição de luzes da máquina, ou algumas anomalias na gravação.

Acessórios

Ortur Perguntas Frequentes sobre Acessórios

Quais são as diferenças entre YRR3.0, YRR2.0 e YRC1.0?

  • YRR3.0 pode ajustar livremente o comprimento para esculpir materiais de diferentes comprimentos, como lápis, garrafas de água e garrafas de água;
  • YRR2.0 pode cortar diferentes comprimentos de materiais;
  • YRC1.0 suporta a escultura de mais objetos diferentes e múltiplos ângulos. Pode ser utilizado para gravar anéis e interiores de anéis, esferas ou copos com pegas.

Como usar a vara de foco dobrável embutida no módulo laser LU2-10A?

Baixe a barra de foco para focar e baixe o módulo a laser para que toque no material. Dobre a barra de foco para trás e está pronto para começar a gravar.

Como utilizar o design assistido por ar incorporado?

Assim que o tubo de ar é inserido no módulo a laser, é utilizado. Tudo o que é necessário é uma fonte de ar.

Como reservar a interface de expansão?

Componentes de I/O opcionais que expandem a funcionalidade da máquina serão adicionados no futuro.

O que é a Ortur Plataforma de Gravação a Laser?

Ortur A plataforma de gravação a laser pode fornecer suporte de suspensão, condução de fumo e fixação para a gravação, evitando o acúmulo de fumo de objetos amarelos gravados durante o uso de placas de favo de mel comuns.

O que é um Elevador Z-Axis Motorizado?

Com um movimento Z de 50mm, pode ser combinado com o eixo X/Y para alcançar gravação em profundidade e superfície, e até corte de materiais mais espessos.

Qual é a capa protetora dobrável resistente a altas temperaturas e proteção contra incêndios?

Feito de tecido ignífugo e plástico à prova de fogo, é fácil de dobrar e proporciona um ambiente fechado para a máquina de gravação.

Qual é o tamanho da gravação? Posso expandir a área de gravação?

Ortur Laser Master 3/ Ortur Laser Master 3 LE/ Ortur Laser Master 2 PRO S2 tem 400*400 mm. Kits de extensão opcionais estão disponíveis para expandir a área de gravação.

A área máxima à venda é de 400*850 mm (15,75*33,46 polegadas) para Ortur Laser Master 3, e 400*830 mm (15,75*31,5 polegadas) para Ortur Laser Master 3 LE.

O que é o Air Assist? É o mesmo que a Bomba de Ar?

Apenas os módulos laser LU2-4-LF e LU2-10A têm Air Assist. A bomba de ar é um acessório recomendado para uso com Air Assist durante o corte, pois pode soprar a fumaça de óleo e os resíduos produzidos pela máquina de gravação a laser. Isso melhora o efeito de corte, e a borda preta não será óbvia.
Nota: Quando o módulo laser LF estiver instalado com o Air Assist, deve ser utilizado com a Bomba de Ar, caso contrário, o Air Assist ficará bloqueado. O Air Assist deve ser removido quando a Bomba de Ar não estiver em uso.

Materiais

Ortur Perguntas Frequentes sobre Materiais

Quais materiais pode uma máquina de gravação a laser gravar?

Para mais materiais, por favor consulte a página de Configurações de Materiais da Ortur.

Quais materiais pode cortar uma máquina de gravação a laser?

Para mais materiais, por favor consulte a página de Configurações de Materiais da Ortur.

Qual é o material mais espesso que uma máquina de gravação a laser pode cortar?

Para mais materiais, por favor consulte a página de Configurações de Materiais da Ortur.

Suporta gravação em um cilindro?

Sim, suporta gravação em um cilindro.

Consegue gravar metal?

Sim, metais revestidos e metais oxidados podem ser gravados na camada superficial. No entanto, o metal puro não é gravável.

Pode gravar aço inoxidável?

Sim, pode gravar aço inoxidável. Recomendo o módulo laser LU2-4SF ou LU2-10A.

Pode gravar vidro?

Sim, o laser pode gravar na superfície de vidro, mas a profundidade da gravação não é suficiente para cortar. Ao gravar vidro transparente e translúcido, é necessário envolver com papel térmico ou pintá-lo de preto.

Posso gravar a laser ou cortar acrílico espelhado?

Sim, suporta a gravação em acrílico. A gravação a laser em acrílico transparente ou translúcido precisa ser envolvida com papel colorido a laser para evitar reflexos. Só pode cortar material acrílico opaco, como acrílico preto.

Programas

Ortur Perguntas Frequentes sobre Software

Tenho de usar a minha máquina de gravação a laser com software?

Sim, o LaserGRBL (Win XP, Win7, Win8, Win10, Win11) e o Lightburn (Mac OS, Linux, Win XP, Win7, Win8, Win10, Win11) são recomendados.
Os modelos de Ortur Laser Master 3 ou Ortur Laser Master 3 LE ou Ortur Laser Master H10 suportam o uso da aplicação Inspiraesth.

Preciso de pagar pelo software?

LaserGRBL e Inspiraesth são gratuitos, o Lightburn precisa ser pago pelo cliente.

Onde descarregar o software?

Pode descarregar o software ou a aplicação através da Ortur.

Qual é a diferença entre o software LightBurn e o LaserGRBL?

O software LightBurn é pago e profissional, e o software LaserGRBL é gratuito e amigável para iniciantes.

Quais formatos de software são suportados por máquinas de gravação a laser?

Depende do software que utiliza. Formatos de ficheiro geralmente suportados: JPG/JPEG/PNG/BMP/SVG. etc.

Comprar

Ortur Perguntas Frequentes sobre Pré-venda

Quantos tipos de condições de pagamento?

Aceitamos PayPal, cartão de crédito e transferências bancárias.

Além do USD, posso pagar em outras moedas?

A nossa configuração de moeda padrão é USD, os clientes que pagam em outras moedas serão automaticamente convertidos de acordo com a taxa de câmbio.

Tenho de pagar custos de envio adicionais, impostos ou tarifas?

Para a maioria dos países, oferecemos envio gratuito, mas em algumas áreas remotas, incluindo ilhas, etc., o envio gratuito não é disponibilizado. Os compradores precisam pagar parte da taxa de envio.

Tem um serviço de entrega ao domicílio?

Atualmente, não oferecemos um serviço de entrega ao domicílio.

Qual é a duração do período de garantia? Posso prolongar o período de garantia?

Todos os produtos vendidos no nosso website vêm com uma garantia técnica de um ano para causas não humanas.

Qual é a política de devolução durante o período de garantia?

Temos uma política de devolução de 30 dias, o que significa que você tem 30 dias após receber o seu item para solicitar uma devolução. Para ser elegível para uma devolução, o seu item deve estar na mesma condição em que o recebeu, não usado ou não desgastado, com etiquetas, e na sua embalagem original. Para iniciar uma devolução, você pode entrar em contato connosco e enviar uma foto da condição do produto. Se a sua devolução for aceita, enviaremos um endereço de envio para a devolução, bem como instruções sobre como e onde enviar o seu pacote. Itens enviados de volta para nós sem primeiro solicitar uma devolução não serão aceites.

Há algum desconto para a compra de vários conjuntos de uma só vez?

Sim, contacte-nos ou converse connosco online para um orçamento.

Sou um influenciador, posso solicitar produtos gratuitos para avaliar?

Sim, contacte-nos e forneça o seu link de redes sociais para que possamos rever.

Comprar

Ortur Perguntas Frequentes sobre Pós-venda

Quando é que a minha máquina de gravação chega após a compra?

Depende da sua localização. Faremos o envio a partir dos armazéns dos EUA, CZ e CN, dependendo da localização do cliente e da disponibilidade de stock.

O que devo fazer se não recebi a minha máquina de gravação depois de ter feito um pedido há muito tempo?

1. Acompanhe o estado da sua encomenda no site;
2. Contacte-nos para mais detalhes.

Como substituir os componentes partidos?

Devido à complexidade das peças danificadas, precisamos verificar o dano específico. Por favor, forneça o número da encomenda e contacte a nossa equipa de serviço pós-venda.

O que devo fazer se a máquina de gravação estiver danificada ou tiver problemas funcionais?

Se estiver a ter problemas técnicos com a nossa máquina, temos uma equipa de apoio ao cliente disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, que resolverá rapidamente o problema. Uma resposta será enviada prontamente.

Onde estão os centros de reparação pós-venda Ortur?

Os Pontos de Pós-venda Ortur estão em Portugal, na América Ocidental e na Alemanha.